Tirar, ou não tirar...

Ora..... Mequié? Tudo em cima? Ou tudo dentro do carrinho? (xD grande trocadilho, sou mesmo bom.(ok não sou, mas podia ser)).
Dei conta, graças a um comentário no último post, que ainda não tinha-mos abordado a questão problemática que é o cumprimento de um procedimento de caixa conhecido como: "tirar tudo do carrinho". Eu sou vendedor e tenho de fazer o mesmo, e na minha opinião é um pouco exagerado quando temos de tirar 150Kg de arroz ou de açúcar de dentro do carrinho, mas infelizmente é um mal necessário para evitar que certos artigos sejam desviados do seu trajecto normal. Não estou a dizer que são roubados, mas às vezes as pessoas esquecem-se de coisas por baixo dos garrafões do 5133... UPS! Agora o que eu defendo é que nem 8 nem 80... A "anónima" disse muito bem que, se os tapetes das caixas nem andam com tanto peso, como é que nos podemos cumprir o procedimento à risca? Lá está, não podemos. Logo tem de haver bom-senso, e chegar a um meio termo. Por exemplo, quando um carrinho vem com garrafões de água até à pinha, tirar só as unidades suficientes do carrinho para depois poder-mos movimentar o resto das unidades dentro do próprio carrinho, de modo a conferir se não vai nenhum artigo "esquecido". Outra solução é educar os clientes. Ou seja quando um cliente vem buscar muitas unidades do mesmo, e é cliente habitual, habituá-lo a pedir a um colaborador, quando possível, para conferir com ele enquanto ele os põe no carrinho. Gastam 1 minuto a fazê-lo, e são 5 minutos ou mais que não se perde na caixa.
Para resultar, tem de haver cedências dos 2 lados na minha opinião. Se souberem outras alternativas, comentem.
Sem mais.........HASTA!