Agora é que eles fizeram a bonita....

  Como é que é canalhada? Tudo bem? Em Lourosa parece que não... Não sei se já sabem o que se passou lá, mas a mim pareceu-me bastante agressivo. Leia-se no JN de 20 de Novembro:

  "Um funcionário do supermercado Lidl, em Lourosa, Santa Maria da Feira, não se conforma com o despedimento que foi alvo por parte da empresa, que o acusa de ter dado 30 euros a uma cliente que se sentiu mal por não ter dinheiro suficiente para pagar as compras. Paulo Magalhães confirma o episódio da cliente, mas nega ter entregue tal quantia. "Na conta ficaram a faltar apenas 50 cêntimos, que me prontifiquei a pagar", disse."

   A mim parece-me mais um caso de "Olha uma boa razão para mandar este embora", que nos últimos anos tem acontecido inúmeras vezes, (cupões da BP, acusações de trabalhar sem picar, despedimentos por não atingir produtividades, clientes mistério, etc...) e parece ser benéfico para a LIDL, porque pelos vistos eles continuam a dar-lhe forte. Eu muito sinceramente na situação deste colega faria exactamente o mesmo, eu compreendo que não se deva criar este hábito e até percebo que repreendessem o funcionário, mas despedi-lo? Por 0.50€? E que ainda por cima ele se propôs a pagar prontamente? Mais uma vez fica provado que nós não somos mais que números para a LIDL, e a frieza e insensibilidade com que foi tratado este caso, é nada mais que prova disso mesmo.
  Ainda que não concorde com isto, tenho de dizer que também não concordo com uma imagem que anda a ser partilhada no Facebook e que incentiva a que as pessoas reclamem e sejam inconvenientes na caixa, como forma de protesto. As pessoas têm de perceber que a culpa não é dos funcionários e que ao fazerem isto mais ninguém sai prejudicado a não ser o funcionário que lá está. Boicote às compras? Vigílias à porta da loja e no entreposto? Concordo plenamente.... De resto Acho que não faz muito sentido.
  SEM MAIS MEU PEOPLE! HASTAAAAA!

Ui, ui....ai que medo..

  Como é que é canalhada? Tasse? Gostam de drama, mistério e coisas estupidas? Ora então este é o post para ti! Lê até ao fim! Ou então se tiveres alguma coisa para fazer, lês depois..... ou não leias... Se calhar é melhor não leres mesmo....
  Bom, ouvi rumores, e quem sabe posso ter presenciado ou experimentado até o ataque surpresa da "cambada de cima" ao pessoal que trabalha nas lojas. Ataque esse conhecido como: "O Cliente Mistério"..... Isto dito assim até faz lembrar o título de um filme porno: Entra um homem encapuçado num spa cheio de tailandesas..... e pronto o resto já sabem. Mas neste caso não é tão agradável. O que se tem vindo a passar é o seguinte: nós estamos na caixa a 120/hora para despachar aquilo tudo para não ter que levar com a "cambada de cima"(vamos chamar assim aos CZV e por aí acima, parece-me bem) por causa de produtividades e mais não sei o quê, quando na loja sem ninguém saber entra um(a) fulano(a) com o intuito de nos fo***(parte parecida com o tal filme das tailandesas). Como? Eu explico.... Vai andando pela loja como se um cliente normal se tratasse, fazendo as suas compras calmamentee ao mesmo tempo aplica manobras ninja para nos tentar enganar quando nós registamos as compras dele(a), pondo panos, salmão, presunto atras de garrafões de água por exemplo, misturando águas diferentes no carrinho (5138 com luso por exemplo) e comprimindo vários artigos de non-food, cuidadosamente numa só embalagem. Ora isto acontece,e não sei se fui o único a reparar, depois de recebermos ordem de que já não precisamos de tirar todos os artigos do carrinho.... Coincidência? Talvez. A verdade é que se  falhamos, e aposto que em 90% dos casos vamos falhar pelo menos num do itens, o nosso trabalho e profissionalismo é colocado em causa. Houve casos em que as consequências foram mais graves.
  Na minha opinião, estamos a servir de bodes expiatórios para as monstruosas diferenças de inventário que têm acontecido em diversas lojas, porque não me fo**m (como o encapuçado), mas diferenças de 70 e 80€ diárias não se devem a erros de registo. Deixar de conferir camiões, tirar a vigilância das lojas (CCTV) e reduzir ao pessoal, isso sim proporciona erros e furtos e consequentemente essas diferenças. Mas pronto.... aqui fica o alerta para quem não sabia e um pedido: Não nos queiram atirar areia para os olhos sim. Obrigado.....
Sem mais.......HASTA!!!!

É festa pessoal! =)

  Olá. Tudo bem caros leitores? Como estamos a aguentar as alterações climáticas? Hmm... Entendo.... Ainda bem para vocês, porque eu, eu detesto frio! Para mim o frio é como uma "Festa dos Preços" de quase 6 meses..... Subtil a introdução do tema não? E ainda consegui demonstrar o meu desagrado com o mesmo, com uma comparação muito bem conseguida. Obrigado, eu sei que sou o maior.. Agora chega de paneleirices.
  Havia 2 tipos de markting até há bem pouco tempo: o bom e o mau. Simples. Até que a LIDL decidiu inovar, e criou um novo tipo: O "markting WTF?" (what the fu*k(a expressão classifica algo que não se consegue compreender)). Passo a explicar (se conseguir): Ora a campanha "Festa dos Preços" tinha, penso eu um, grande objectivo, que passaria por atrair mais clientes, com preços mais baixos, melhor atendimento, lojas renovadas e a cheirar a novo e oferta de "presentes" em alguns dias destas 3 semanas que durava o evento em cada loja. Ou seja as vendas disparariam, os clientes atropelariam-se uns aos outros para poderem entrar nas lojas e toda a gente ficaria feliz da vida....durante 3 semanas. Mas não foi isso que aconteceu, pelo menos do que eu vi em algumas lojas. E o que é que eu vi? Eu digo-vos. Eu vi fazerem obras em lojas quase novas, gente a trabalhar horas extras para ter tudo pronto para o grande dia da "reabertura", stress constante e pressão altíssima sobre os responsáveis de loja para que não falhasse nada e acima de tudo um grande investimento da parte da nossa empresa nesta campanha, e nas coisas materiais adjacentes à mesma. Resultado: as vendas mantiveram-se practicamente iguais, as despesas foram enormes, em certas situações havia nas lojas mais vendedores do que clientes, vendedores a passear de um lado para o outro sem nada para fazer, isto numa empresa que valoriza a produtividade acima de tudo. E é neste ponto em que olho para tudo e fico a pensar: "WTF?"(got it? xD) Antagónico, no mínimo, tudo o que esta campanha representou. A meu ver foi dinheiro deitado à rua que poderia ter sido aproveitado de uma forma bem mais construtiva. (baixas de preços, promoções, descontos....etc)
  Tudo isto num mês em que nós recebemos uma carta a dizer que nos vão cortar no que toca a pagamentos de feriados, horas extra, domingos e horas nocturnas. HAHAHAHAHAHA! Chega a ser cómico... e triste.... e depois cómico outra vez. E nós? Onde ficamos nós no meio disto tudo? Na mesma? Ou pior? Eu percebo a crise e tal, até me interesso por política, mas será que se reduzissem aos custos com publicidade desnecessária e fútil, Audis topo de gama, campanhas que ninguém entende seriam necessários tais cortes? Deixo-vos a pensar nisto.... Já agora eu hoje fui muito formal a escrever mas n julguem que amansei... Que eu parto esta merda toda..... mau. Dassssss........
  Sem mais........... HASTAAAAAA MY PPL!
 

30000 visitas...... That´s nice =)

  Olá amores... Tudo em cima? Vinha só agradecer a todos os visitantes daqui do sitío. É que andar a escrever para as moscas não é mau..... Mas elas normalmente não têm força para pressionar as teclas, por isso não deixam comments. Problema: fico sem feedback.
  Sem mais por agora.....................HastA!

Amigos... please.

  Ora boa noite! Mequié meu pessoal? Tudo bem ou está tudo a chorar a crise? Eh pah, não chorem... Para quê chorar? Pagam-vos as lágrimas? Não me parece... Façam como eu: vivam o dia-a-dia... pelo menos até dia 15 de cada mês, porque depois já não há dinheiro para nada.xD Se toda a gente ficar deprimida em Portugal dá-se o apocalípse, e não se esqueçam que em 2013 não há campeonato do Mundo nem da Europa para distrair o pessoal, e vai ser muita depressão, muito choro, muita lágrima, até pelo menos 2014....e depois afundamos o país em lágrimas... Já não chega estarmos afundados em dívidas? (Sarcasmo Épico!)
  Mas o que eu gosto mesmo é daqueles portugueses de coração, que dão tudo pelo país... pelo menos enquanto isto não fica perigoso. depois fogem para a Holanda... If you know what i mean..... É que ele há com cada uma... Eu por mim boicotava o Pingo Doce que é que vos parece? Quer dizer anda aqui o país a precisar de ajuda e este gajo vai para a Holanda pagar os impostos? o.O Fodasse..... Pior que ele são aqueles que dizem: " Ai se fosse comigo eu fazia o mesmo...". Amigos, ide todos com o cara***! Que é por causa de portugueses assim que o nosso país está como está. Daqueles portugueses que só olham para eles mesmos, que não pensam no que vai acontecer aos netos, aos filhos, aos sobrinhos, nada.. Só o que lhes vai acontecer a eles. E depois quando morrem, transferem o que têm aqui para uma conta no paraíso (ou inferno). Cuidado é com a taxa de câmbio, que eu ouvi dizer que quase tão alta como a merda dos preços que o Pingo Doce e o Continente praticam.
  "Ai porque estou a defender o LIDL..", Olhem que não, porque eu até ouvi dizer que este blog denigre a imagem da empresa.... o.O. Please... Onde? Quando? Desde quando é que expressar a minha opinião é igual a denegrir seja o que for? Se é verdade.... é verdade....Se não gostam da verdade mudem! Ora aí está uma bela ideia. E ainda há muita coisa a mudar por estas bandas. Por favor senhores daí de cima...... Não no cobrem os 7% a mais da TSU! POR FAVOR! Já nos tiraram horas, já nos puseram a trabalhar quase como escravos no Tibete (há escravos lá sim, eu é que sei!), deixem-nos ganhar dinheiro por favor.. Só para a gasolina pode ser? Gosto muito de vocês....... Falso? Eu? Vou ali só fazer ..... tipo.....uma cena e já vos respondo a isso....
  HASTA!!!!!!

Produtividades e formações.

  Olá canalhada! Tudo em cima? Há quanto tempo, que saudades que eu tinha vossas. A sério, tinha mesmo, muitas.... Até me arranhava de saudades. Como já não tenho onde arranhar vim escrever.
  E vim escrever sobre quê? O que me apetecer... Ninguém tem nada com isso. Quem manda aqui sou eu. Ora agora há uma nova classe no mundo "Lidliano": os formadores. Tem como função dar as boas-vindas aos novos colaboradores, e a enorme responsabilidade de em menos de um mês, dar a conhecer tudo o que eles precisam de saber para poderem desempenhar as suas funções no futuro. E o que é que eu acho disto? Acho optimo! (sim com "P", eu é que sei.) Se se cumprir todos os procedimentos de formação que são propostos, isso significa que os novos vendedores vão ter uma formação à antiga, como eu tive e como a maior parte dos vendedores que se aguentam mais tempo teve. Sim porque de há um tempo a esta data a formação era:" Olha isto é uma palete, isto é uma caixa, aqui é a loja....e agora vais para a caixa que não temos tempo para ti", e das duas uma, ou a pessoa ficava um mês e ia embora porque só fazia merda e não servia, ou então ficava-mos 6 meses com um vendedor medíocre, que nos dava cabos dos nervos apesar de não ter culpa nenhuma. E isto tudo às custas de quê? Da produtividade é claro, sim porque é melhor não perder produtividade durante duas semanas e ficar a perder muita produtividade no 5 meses a seguir. Tem lógica...... NÃO, NÃO TEM! DaSSSS! Tanto tempo para perceber isso? OH MEU DEUS! Finalmente abriram os olhos!
  Há quem diga que isto é mau, que vai servir só para por as culpas nos formadores e mais não sei quê... Eu não concordo. Desde que façam tudo o que é suposto e não assinem nada sem terem completado as tarefas, ninguém vos vai despedir. Agora se vos derem todas as condições(tempo, disponibilidade, etc...) e mesmo assim o mancebo não der em nada a culpa provavelmente é dele. Não falha. Ou então é vossa... xD E aí o chefe de loja deve intervir, mas nunca deve levar a despedimento... lol. Por isso assumam a responsabilidade, e mostrem a esses senhores que finalmente fizeram alguma coisa boa.
  Sem mais, HASTA BRODAS! (Brothers.... eu sei....... -.-")

Oh vá lá.... leve e prove...

  Ora olá. Antes de mais queria agradecer porque ontem soube que tenho uma fã numa loja do norte... Não vou dizer o nome da loja mas deixo uma pista: começa com "Verm" e acaba em "oim".. O.O Fico muito contente por este blog servir como uma espécie de agente estabilizador e relaxante para ti. Obrigado e volta sempre.
  E vamos falar de quê? De que deveria ser? Da nossa nova e maravilhosa campanha, que eu vou chamar de "Impinge só mais uma unidade disto senão tás fodido(a)". Pois é, mais uma brilhante ideia da LIDL Portugal, eles querem tudo ao mesmo tempo e nós temos de fazer tudo ao mesmo tempo: não podemos ter filas nas caixas, não podemos empatar, temos de vender o produto da semana(logo temos de empatar), temos de ser simpaticos e prestaveis mas ao mesmo tempo temos de ser extremamente produtivos fazendo tudo a correr e sem paragens nem virgulas para que o camiao fique todo reposto no dia e a fruta esteja sempre impecavel durante o dia todo e a loja limpa e organizada e sem rupturas ao mesmo tempo que vamos à caixa porque só estão 2 pessoas na loja para fazer tudo... Uffffa. Que canseira. Já nem falo no pão porque não vale a pena.
  O mais engraçado é que enquanto é isto o ano todo, se por mero acaso vier alguem da administração visitar as lojas dá-se uma metamorfose impressionante... A loja passa de ter 2 pessoas nesse dia para aproximadamente 20.... exagerando um bocadinho..... ou em alguns casos não. Esta politica hipócrita, e que serve nada mais nada menos do que para proteger quem manda, dá cabo de nós.
  Mas falando mais um pouco desta campanha, eu acho que ja enjoei torroes e bolachas de baunilha só de tanto falar nelas. Os clientes sentem-se por vezes visivelmente incomodados, e quem dá a cara somos nós. Nós é que levamos com a impaciencia, com o agastamento e as vezes com a falta de educaçao dos clientes. Eu até me tenho sentido um operador de telemarketing: "Olá boa tarde, daqui é da LIDL espero não estar a incomodar, era só para saber se está interessado em adquirir um pacote de torroes...?"... Na maior parte das vezes desligam-nos o telefone na cara... "Não... faz mal aos dentes...", "Desculpe mas tenho diabetes..."..... Ouvi isto mais de mil vezes... Acho que até apanhei diabetes só de ouvir. lol
  Sem mais HASTA!

Santa ignorância.... -.-"

  Ora boas. Num comentário ao último post li o seguinte:

" Anónimo disse...

Deve ser por isso que agora os clientes têm que estar com 20 olhos na caixa, para que não sejam cobradas as coisas em duplicado! Merdas do Lidl? Sim, sem dúvida!"

  Minha senhora ou meu senhor, pode não parecer mas trabalhar atrás de uma caixa, além de requerer muita responsabilidade, também nos deixa sob alguma pressão. Não é com o nosso dinheiro que estamos a lidar. Qualquer erro, seja contra ou a favor da empresa pode levar ao nosso despedimento. Quando nos enganamos, a mais ou a menos, não ganhamos nada com isso, por isso e para esclarecer a sua ignorância aqui fica este post. De certo nunca se enganou no seu trabalho e por isso a indignação... Peço desculpa em nome de todos por não nos equipararmos à sua perfeição. Espero um dia que, caso tenha filhos, nenhum deles se tenha de deparar com um cliente como o senhor(a).
  Estar 8 horas por dia a registar artigos pode parecer monótono e básico, mas não é assim tão fácil. É claro que não se compara a ser cirurgião, ou bombeiro, ou enfermeiro, mas tem a sua responsabilidade, até porque lidamos com dinheiro, e não é pouco. Deixo um conselho: antes de fazer qualquer comentário ignorante, pense. Pense antes de escrever, porque hoje somos nós atrás do balcão, amanha pode ser algum seu ente querido, e acredite que não é agradável ler coisas destas quando tentamos ser o mais profissionais possíveis.
  Sem mais hasta!
 

Para todos os padeiros da LIDL

  Ohhhh..... Olha quem cá está...são vocês... e eu também.... O.o. Tudo em cima? Já não bastava sermos empregados de limpeza, repositores, operadores de caixa, responsáveis de frescos e fruta, psicólogos e psiquiatras às vezes, agora também somos padeiros... LOL
  É assim, eu até nem me importaria de o fazer, e provavelmente até ia gostar, se o sistema fosse diferente, agora da maneira que está estabelecido é mesmo para matar os vendedores, quase literalmente. Ora bem, inicialmente tinha-mos 2 horas para preparar, cozer e embalar entre 3 a 4 carrinhos de pão, em dias normais, agora a um Sábado, por exemplo, na segunda fornada temos de fazer o mesmo mas com 8 carrinhos.... Sim, nas mesmas 2 horas. Pressão? Onde? Se for só uma pessoa a fazer o pão o dia todo, ou até mesmo só 2 fornadas, acaba o dia completamente exausta no mínimo. Além de ser muito trabalhoso, o tempo que nos dão para completar a tarefa e excessivamente escasso, mesmo andando a correr de um lado para o outro com os carrinhos, aldrabando (MUITO!) no esquema dos tabuleiros, entrando na arca "TIKO" sem o casaquinho para ser mais rápido é impossível.. Digo eu... Quer dizer se calhar é de mim. Eu não consigo... Mais alguém não consegue? Penso que seria bem mais benéfico alterar o esquema da preparação no que às horas e ao tempo que nos dão diz respeito. Eu só faço 2 fornadas por semana por isso nem é por mim que falo, (se bem que também fico todo partido só com 1 por dia) é mais pelos desgraçados que têm de fazer pão a semana toda. Alguma sugestão?
  Sem mais.... que estou muito cansado hoje. HASTAAA!

Votação: Alinharias numa greve a nível nacional?

 Ora como só 4 pessoas votaram, não vale a pena fazer uma grande análise ao resultado..... Se bem que 100% responderam que sim. Havia de ser engraçado. Quando alguém estiver interessado que me avise xD.
  Sem mais, HASTA!!!!