sábado, 12 de setembro de 2009

Back and ready for more!

Olá muito boa tarde! Estive de férias, oh meu Deus que rápido que elas passaram... Chego e vejo um tópico muito bem comentado e uma votação muito bem votada, gosto muito. = )
Quanto ao resultado da votação, só tenho a dizer que a maioria concorda comigo, que o procedimento, de tirar as coisas do carrinho é necessário até a um certo ponto, porque quer seja por esquecimento, ou propositadamente de vez em quando lá vai uma unidade de salmão debaixo da água... -.-". É nestas alturas que eu gostava que os chefes maiores estivessem atentos ao nosso Blog e que lhe dessem a importância que ele tem.
Continuando... deixo aqui um tópico interessante, acho eu: a possibilidade de certas lojas que não facturam tanto quanto isso, fecharem ao domingo, durante todo o dia ou só de tarde. Na minha opinião, e pelas informações que tenho há lojas que não têm a produtividade necessária e por vezes para a ter é necessário trabalhar com poucos vendedores, sobrecarregando-os. Não digo que seja a melhor opção, até porque, e falo por mim também, o subsidio de domingo dá muito jeito ao fim do mês. Não estou a lançar boatos, nem sequer ninguém falou comigo sobre isto, não se enervem.. LOL. É só um pensamento sobre o qual gostava de saber a vossa opinião.
Sem mais, HASTA!

quarta-feira, 5 de agosto de 2009

Tirar, ou não tirar...

Ora..... Mequié? Tudo em cima? Ou tudo dentro do carrinho? (xD grande trocadilho, sou mesmo bom.(ok não sou, mas podia ser)).
Dei conta, graças a um comentário no último post, que ainda não tinha-mos abordado a questão problemática que é o cumprimento de um procedimento de caixa conhecido como: "tirar tudo do carrinho". Eu sou vendedor e tenho de fazer o mesmo, e na minha opinião é um pouco exagerado quando temos de tirar 150Kg de arroz ou de açúcar de dentro do carrinho, mas infelizmente é um mal necessário para evitar que certos artigos sejam desviados do seu trajecto normal. Não estou a dizer que são roubados, mas às vezes as pessoas esquecem-se de coisas por baixo dos garrafões do 5133... UPS! Agora o que eu defendo é que nem 8 nem 80... A "anónima" disse muito bem que, se os tapetes das caixas nem andam com tanto peso, como é que nos podemos cumprir o procedimento à risca? Lá está, não podemos. Logo tem de haver bom-senso, e chegar a um meio termo. Por exemplo, quando um carrinho vem com garrafões de água até à pinha, tirar só as unidades suficientes do carrinho para depois poder-mos movimentar o resto das unidades dentro do próprio carrinho, de modo a conferir se não vai nenhum artigo "esquecido". Outra solução é educar os clientes. Ou seja quando um cliente vem buscar muitas unidades do mesmo, e é cliente habitual, habituá-lo a pedir a um colaborador, quando possível, para conferir com ele enquanto ele os põe no carrinho. Gastam 1 minuto a fazê-lo, e são 5 minutos ou mais que não se perde na caixa.
Para resultar, tem de haver cedências dos 2 lados na minha opinião. Se souberem outras alternativas, comentem.
Sem mais.........HASTA!

sábado, 11 de julho de 2009

AHAHAHAHAHA...Esperem... AHAHAHA... AH!

Boas. Fiquei deveras intrigado com um comentário que li no último post que diz o seguinte, e passo a citar: "Olá leprosos do lidl, tao a gostar da licao de publicidade que estao a levar do continente?
Nao se deviam ter metido na guerra....".
Ora.... lição de publicidade diz ele(a) todo(a) pomposo(a) a falar de um spot publicitário que se limita a responder a uma ideia original da LIDL, resposta essa que nem é assim tão boa.. mas ok. Queres falar de lições? Que tal uma lição de produtividade, atendimento ao cliente e método de trabalho? Hein? Parece-te bem oh senhor "tenho 100 funcionários por loja e mesmo assim não respondo ás perguntas dos clientes"? É, já me aconteceu mais que 1 vez no Continente de Matosinhos eu perguntar a localização de uma artigo e me responderem: " Não sei bem, mas veja mais ali em baixo se temos.", ou "Pergunte à colega da secção 324/43 onde fica porque eu não sei". Claro que os hipermercados têm uma superfície maior, mas com tantos "especialistas" divididos por secções, o atendimento deveria ser melhor não? Mas estranhamente o mesmo sucede no Modelo... i wonder why..? Sendo uma superfície semelhante à nossa e com o dobro dos funcionários porquê tantas filas nas caixas? porque é que eu pergunto onde estão as batatas e m dizem para ir perguntar à colega porque aquela não é a "secção" dela. A culpa é vossa? Talvez não.. Provavelmente é da formação que vos dão e que parte da filosofia da empresa, aqui ensinam-nos a ser rápidos mas ao mesmo tempo a servir o cliente, por mais que este às vezes nos tire do sério, tentar fazer com que ele vá embora satisfeito e esclarecido. Se é assim em todas as lojas? Não sei, mas foi assim que me ensinaram, logo imagino que ensinem toda a gente assim. Lá está, é da filosofia da empresa. Agora podes é ir chamar leproso ao Sr. Belmiro que essa connosco não cola. Vocês é que parecem que têm ovos nos sovacos...lol. Mas lá está, se calhar são ensinados assim, por isso é que ganham menos que nós...ohhhhh.
Agora vêm eles dizer que recebem queixas de clientes que dizem que no LIDL os funcionário são todos stressados e que não lhes dão atenção nenhuma.... Pssst.... um segredo para vocês, a nós dizem-nos que vocês são lentos e que até se passam com o tempo que perdem na caixa... o.O. Mongas.....
Sem mais.......hasta. xD

quarta-feira, 1 de julho de 2009

"Aqui a qualidade..." é o quê....?

Ora mequiéééééé??(sempre a inovar nas saudações, eu sou mesmo bom... e ainda pensava eu em abandonar o blog.... pfff, e depois quem fazia coisas destas?)
De que é que eu venho falar hoje, perguntam vocês completamente ansiosos. Venho-vos falar de publicidade televisiva. Ora quase toda a gente já deve ter visto pelo menos um dos novos anúncios televisivos, em horário nobre, da nossa empresa. Eu até acho o "spot" publicitário bastante bem elaborado, à excepção de um pequeníssimo pormenor, que até já é mais antigo que a publicidade na tv..... o SLOGAN!!! Não sei se já repararam mas o nosso slogan pode ser muito mal interpretado: "Aqui a qualidade é muito barata!". Isto pode ser interpretado de 2 maneiras. Ou pensamos que, como eu penso que seja o objectivo, se paga pouco por produtos de qualidade na LIDL, ou que a qualidade dos artigos na LIDL é ,ela própria, barata( de baixa qualidade). Eu tenho a certeza que se o slogan continuar o mesmo, alguém das secções de markting das cadeias alimentares concorrentes se vai lembrar de usar isto contra nós... E não é preciso ter muita imaginação. Eu assim de repente lembrei-me de 3 ou 4 trocadilhos que serviam perfeitamente para pôr em causa o nosso slogan... Vamos pensar que eles não são tão inteligentes ou imaginativos quanto eu.(não é fácil ter uma imaginação de qualidade superior como é a minha....LOL)
Já agora......... Como é que andamos de decotes...? xD
Sem mais............. CYA!! Quer dizer..... HASTA!

quarta-feira, 24 de junho de 2009

Pronto.....ok.

Olá, olá, olá. Eu ia doar o blog a alguém que estivesse mais disponível e que conseguisse dinamizar o estado da situação... I really tried, but i FAILED! Bem parece que vou ter de ser eu a fazer isso. Pelo menos vou tentar.
Ora os inquéritos foram entregues, todos disseram de seu justiça, alguns usaram-no para descarregar toda a raiva em alguns superiores (alguns merecem), agora é esperar por resultados. Conheço quem tenha sugerido actividades "extra-curriculares", "intra-empresa" (eu, eu, eu, eu! Fui mesmo eu!), vamos ver se resulta. As sugestões devem ter sido das mais diversas, assim como as avaliações, até porque na minha opinião, todas as lojas são diferentes, por isso vamos ver como é que a empresa vai lidar com os resultados, e que medidas vai tomar, e como as vai implementar. Para cada loja ou, no máximo para cada zona as soluções terão de ser diferentes.... O que é que eu estou para aqui a dizer?!!!? Estamos no verão! O que eu quero mesmo saber é: qual a percentagem de meninas, dos 18 (por questões legais) até aos 30 anos vah, que vai à vossa loja em trajes diminutos.... É inacreditável! 28 graus e zásss! Decotes por todo o lado.... Eu fiz um estudo independente e muito sério, e cheguei à conclusão que, à medida que o tamanho e a quantidade de decotes, umbigos e pernas à vista aumentam, as quebras de caixa aumentam na mesma razão. Não falha... I wonder why...
Mas isto não tem só pontos negativos para a loja. Eu juro que nunca tinha visto vendedores a responder tão rápido ao "3 toques"... Tão eficientes que eles são quando têm de ir aos decotes.... Ups.. "3 toques" quero dizer... xD
Sem mais .............. HASTAAAAAAA!

sábado, 28 de março de 2009

Manual do Vendedor

Ora..... boas. Foi sugerido por um anónimo no dia 24 de Março no tópico anterior, e eu achei muito boa ideia, por isso, vou- me apoderar dela. MUAHAHAHAHAHA! =P
Vamos criar aqui no blog, o "Manual do Vendedor". Sugiram, dêem ideias com comments neste tópico que eu depois trato de fazer isso.
Começo por deixar a 1a ideia:

Regra nr.1- Nunca dar graxa ao chefe.



xD

Sem mais.... HASTA!

domingo, 1 de março de 2009

Hmmmm... Tá bem então.

Boas. Eu gostava de saber uma coisa: vocês querem que feche o blog? Se quiserem votem, porque eu não me apetece ler, de cada vez que venho ver os comments aos posts, o pessoal a insultar-se mutuamente (a não ser que sejam como a chiba, aí podem insultar à vontade). A partir de agora qualquer comentário que eu ache ofensivo para com pessoal que vista de azul como eu, é de imediato eliminado. Já que as pessoas teclam mais rápido do que pensam, e não sabem moderar o que dizem, faço-o eu.
No início, eu vinha aqui e passava um bom bocado a ler o que se escrevia, agora quase nem me da vontade de vir ler o que alguns pseudo-intelectuais, e "wanna be bad guys" gostam de escrever, pelos vistos com a intençao de pôr o pessoal uns contra os outros. Isto devia servir para ficarmos mais unidos, ao menos um pouco. A mim que me interessa que a loja de Viana seja a melhor? Tou a cagar para isso. Trabalhamos todos para a mesma empresa ou não? Portem-se mas é todos bem. E todos os que dizem que não é a melhor, ou que usam estes ou aqueles meios para chegar ao topo, lembrem-se que amanhã podem estar a trabalhar lá.... Prezem o que têm, e por favor sejam positivos. Para negatividade já chega o futebol português xD.
Sem mais..... hasta.

domingo, 4 de janeiro de 2009

Ausência

BOAAAAAS!!!!! Calado pela máfia? LOL a mim ninguém me cala.. a não ser eu.
Bem, a verdade é que fiquei sem episódios para contar assim como também fiquei um bocado desinspirado pelo caminho algo sindicalista que o blog levou... Eu criei o blog para me vir aqui rir um bocado de vez em quando com situações semelhentes às que eu passo na minha loja e também para tirar dúvidas a quem fosse novo na empresa ou estive para se juntar a nós. Quando comecei a ver certos posts que como que poêm a LIDL como se fosse o pior sítio do mundo para trabalhar, comecei-me a desinteressar. Até porque, como já disse várias vezes anteriormente, adoro o sítio onde trabalho. Ya, ya... Podem vir dizer que sou um escova que eu estou-me a cagar para isso, é a verdade. Quem trabalha comigo sabe que é verdade . =P Se me perguntarem se há aspectos negativos, claro que há, como em todo o lado. Se me perguntarem se tralhamos muito, claro que sim. Se me perguntarem se às vezes me apetece dar com uma tranca na cabeça de alguns superiores, imensas vezes. Mas, se me perguntarem se gostava de trabalhar noutro sítio dentro do mesmo ramo, a resposta é igualmente clara: NÃO!
Já me ri muito aqui, já me chateei, já me apaixonei, já estive cansado de aturar certas merdas, mas nunca me passou pela cabeça deixar de trabalhar ali ou arrepender-me de ter ido ali parar.
Para já é só.. Sem mais..... HASTAAAAAAAA!